Dernière mise à jour : 14/05/2026
1. Identification du vendeur
Cheikhou Abdoulaye SARR, Entreprise Individuelle
Enseigne : THE MOOKTAR TECHNOLOGIES - TMT
RCCM : SN DKR-2013-A-1634 — NINEA : 004733441
Adresse : 41 x Général De Gaulle, Dakar, Sénégal
Contact : contact@mooktar.tech — Tél. : +221 77 539 81 39
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits et services réalisées par THE MOOKTAR TECHNOLOGIES - TMT via le site mooktar.tech.
3. Produits et services
L’offre comprend des équipements technologiques, accessoires informatiques et services associés disponibles sur le catalogue en ligne. Les descriptions, photographies et prix sont fournis à titre indicatif et peuvent être modifiés sans préavis.
4. Commande
4.1 La commande est ferme et définitive après validation du formulaire de commande et acceptation des présentes CGV.
4.2 Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse fournie lors de la commande.
4.3 THE MOOKTAR TECHNOLOGIES - TMT se réserve le droit de refuser toute commande en cas de rupture de stock, d’indisponibilité ou de suspicion de fraude.
5. Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF), toutes taxes comprises (TVA 18 % incluse lorsqu’applicable). Les frais de livraison sont précisés lors de la validation du panier.
6. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont :
- Wave (paiement mobile sécurisé)
- Orange Money (paiement mobile sécurisé)
- Virement bancaire (coordonnées communiquées à la commande)
- Paiement à la livraison (selon disponibilité et zone géographique)
Le paiement est dû en totalité au moment de la commande, sauf accord commercial explicite.
7. Livraison
7.1 Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la validation de la commande.
7.2 En cas de retard imputable à un événement extérieur (grève, force majeure, délai douanier), THE MOOKTAR TECHNOLOGIES - TMT ne pourra être tenu responsable.
7.3 Le risque de perte ou de détérioration des produits est transféré à l’acheteur à la livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, pour les achats en ligne.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non utilisé. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur sauf accord contraire.
Exceptions légales : le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client, ni aux logiciels descellés.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@mooktar.tech en précisant votre numéro de commande.
9. Garanties
9.1 Garantie légale de conformité : les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par la législation sénégalaise.
9.2 Garantie commerciale : sauf mention contraire sur la fiche produit, aucune garantie commerciale additionnelle n’est accordée.
9.3 En cas de défaut constaté, contactez le support à contact@mooktar.tech en joignant photos et description du défaut.
10. Responsabilité
THE MOOKTAR TECHNOLOGIES - TMT ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes d’exploitation ou préjudices commerciaux résultant de l’utilisation des produits au-delà de leur valeur d’achat.
11. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit sénégalais. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Dakar.